Контакты
Концепт приложения для планирования досуга
О продукте
Часто хочется выбраться одному или с компанией, но привычные места надоели, а новые найти тяжело. Даже выбрав место, непонятно, что ещё есть рядом.
Хотелось создать продукт, который позволит планировать досуг просто и увлекательно.
Контекст и задачи
Аудитория: люди, которые хотят выбраться на прогулку, в одиночку или в компании, а также туристы, изучающие город.
Для бизнеса: зарабатывать на рекламе, подписках партнёрстве, собирать и анализировать данные о поведении.
Для пользователя: помощь в выборе места под свой вкус, планировании маршрута, нахождении людей с похожим вкусом.
Метрики успеха: MAU, ARPU, Average session length, лояльность через NPS.
Процесс исследования
Сначала провёл бенчмаркинг. Прямого аналога такого приложения не оказалось, но были сервисы с отдельными похожими функциями.
После изучения рынка сформулировал гипотезы. Для их проверки подготовил гайд для глубинного интервью и опросил 4 респондентов.
На основе ответов составил job stories, чтобы зафикисировать реальные потребности пользователей.
Затем преобразовал их в продуктовые гипотезы с описанием того, на какие метрики они влияют и какие проблемы пользователей решают.
Детали исследования
Бенчмаркинг
Продуктовые гипотезы
Гипотеза 1
Рекомендации под типы компаний, повысят конверсию в просмотр места, потому что решат проблему выбора места, подходящего конкретной компании
Гипотеза 2
Блок «Рядом со мной» увеличит конверсию в посещения, потому что решит проблему поиска подходящих мест поблизости, когда хочется сходить куда‑то спонтанно
Гипотеза 3
Блок «Неочевидный выбор» повысит конверсию в посещение места, потому что решит проблему поиска комфортных мест, не переполненных людьми
Гипотеза 4
Сервисные точки на карте повысят конверсию в сохранение маршутов, так как пользователи будут уверены, что прогулка пройдёт комфортно
Гипотеза 5
Показ погоды снизит отмены маршрутов, потому что решит проблему, когда пользователи забывают посмотреть прогноз и оказываются не готовы к прогулке
Гипотеза 6
Лента с интересными местами повысит average session length, потому что решит проблему трудностей с поиском новых вариантов для прогулок
Гипотеза 7
Профили пользователей повысят retention, потому что помогут легче открывать новые места, опираясь на вкусы единомышленников
Гипотеза 8
Добавление блока «Топ 50 мест в городе» повысит конверсию в посещения, так как пользователи будут уверены в качестве места и не получат разочарования
Гипотеза 9
Добавление реакции на отзывы повысит доверие пользователей к оценкам, потому что решит проблему неопределённости в понимании насколько отзыв отражает реальный опыт
Дополнительные экраны
